La clave virtual es la llave de casi todos los servicios en línea de la ONP. La pueden pedir los afiliados que aportan al Sistema Nacional de Pensiones y los pensionistas de cualquier régimen que administra la ONP.
Para qué sirve
- Ver tus aportes declarados, si eres afiliado.
- Ver tu constancia de pago del mes y el historial, si eres pensionista.
- Pedir tu pensión por videollamada y hacer otros trámites en Tu Zona Segura.
Cómo pedirla
- Entra al formulario de clave virtual e ingresa tus datos personales.
- Indica si eres pensionista o no. Si eliges «No soy pensionista», marca quién paga tus aportes y pulsa «Continuar».
- Recibirás un correo de confirmación. La ONP valida tus datos y, en un máximo de 24 horas, te envía la clave.
Qué necesitas
Tu DNI y un correo electrónico personal. Usa uno que revises: ahí te llegarán también las notificaciones de tus trámites.
Cuida tu clave
Es personal e intransferible. Ninguna web ajena a la ONP —tampoco esta— necesita que se la des.
Qué encuentras en Tu Zona Segura
Con tu documento y la clave entras a Tu Zona Segura. En el menú de la izquierda están, entre otros:
- «Ver mis datos», con la información que la ONP tiene de ti como pensionista.
- «Consultar mis constancias de pago»: guía de constancias.
- «Solicitar pago a domicilio»: guía para cobrar la pensión.
- «Elegir mis aportes facultativos a pagar»: guía de aporte facultativo.
La app ONP Móvil
La ONP tiene una app para Android, en Google Play. Se entra con el DNI y la clave virtual; si no la tienes, la app tiene la opción «No tengo clave virtual» para pedirla. Desde ella descargas tus constancias de pago, revisas tu reporte de aportes y ubicas el canal de atención presencial más cercano.
Si no te llega el correo
Revisa la carpeta de correo no deseado. Si pasaron más de 24 horas, llama a ONP Te Escucha.
Otra forma: el código de seguridad
En onpvirtual.pe, sección Tu Zona Segura, la opción «Quiero mi clave virtual» pide tus datos personales y de contacto y te envía un código de seguridad al correo. Con ese código generas tú mismo la clave, que es personal e intransferible.